Garanția legală
Conform Regulamentului de punere în aplicare (UE) 2025/1960, afișăm mai jos notificarea armonizată oficială a Comisiei Europene privind garanția legală de conformitate de minimum doi ani pentru bunurile vândute în Uniunea Europeană.
Pe scurt, ce înseamnă pentru tine
- Produsele cumpărate de pe racedetail.com beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani de la livrare, în condițiile OUG nr. 140/2021.
- Dacă un produs nu corespunde descrierii sau nu funcționează conform destinației sale, poți beneficia de reparare sau înlocuire gratuită, iar în condițiile legii, de reducerea prețului sau rambursarea banilor.
- Pentru neconformitățile constatate în primul an de la livrare, se prezumă că acestea existau la momentul livrării, până la proba contrară.
Cum faci o sesizare
- Scrie-ne la info@racedetail.com sau sună la 0750 415 547, cât mai curând după ce ai observat problema.
- Atașează dovada achiziției (numărul comenzii, factura sau alt document justificativ) și, dacă este posibil, fotografii ale produsului.
- Vom analiza solicitarea și îți vom comunica pașii necesari. Costurile aferente aducerii în conformitate sunt suportate de vânzător, conform legii.
Apasă pe imagine pentru a o deschide la dimensiune completă.
